ATENCIÓN Y SERVICIO – NIVEL OMNICANAL

Brinda al participante los elementos técnicos y estrategias enfocadas en el cliente final en los ámbitos presenciales y/o virtuales a fin de lograr una mejor retención a través
de la interconexión de todos los canales de contacto. Descubre cómo atender adecuadamente y cómo diseñar una política de servicio de forma integral y personalizada a cada vertical de tu operación.

• Duración del programa: 10 sesiones de 2.5 hrs.
• Clases en modalidad On Line – En vivo y/o Presencial.
• Inicio: Programación conjunta

Solicita el Syllabus detallado en el siguiente enlace:

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